الرئيسية / محليات / على مكتب وزير الاوقاف.. شركات العمره تأخذ حقها كاملا ولا تابه لحاجاتنا الماسة في السفر

على مكتب وزير الاوقاف.. شركات العمره تأخذ حقها كاملا ولا تابه لحاجاتنا الماسة في السفر

الحياة نيوز . فيصل محمد عوكل.الشركات المهتمة في السياحة وشؤونها تقدم افضل ما لديها من خدمات لارضاء المواطن وكسب رضاه من اجل دعم شركاتها وكسب الزبائن وتامين كل ما يكون فيه رفاهية المواطن وتسهيل رحلته وموظف مختص في كل حافلة مهمته هو تأدية مطالب الركاب وحتى تقديم الاطعمة والمشروبات الساخنة والباردة وان يكن بثمنها وهذا نوع من الخدمات المفيدة للشركة وتامين متطلبات المواطن وحاجته اثناء السفر ولو كان لمسافات لاتتعدى الاربعمائة كيلو متر وتضع لهم تلفازا فيه ما يخفف عنهم الملل في الرحلات الطويلة وتكون الافلام فيها الشيء المفيد وهذا كله ضمن رحلات سياحيه عادية فكيف اذا ماكنت الرحلات هذه لسفر يوم وليلة متواصلة وصمت مطبق في الباص لاتسمع فيها الا صوت شيخ الرحله او كما يسميها البعض بمزاج رايق امير الرحله فيكون هو من يتحكم بخلق الله في الباص فيحرمنا من الوقوف في الاستراحات لكي نرتاح من وعثاء السفر ونتناول شيئا ساخنا او باردا او حتى يدخن البعض سيجارته في استراحة ما على الطريق.
ويتناسى هؤلاء تماما بان معظم الركاب معظمهم من كبار السن وبان معظمهم مريض بالسكري او الضغط او امراض اخرى لايعلمها الا الله فينتقي الامير او الشيخ لاادري تسميته الرسميه ان كان له تسمية رسمية اصلا
فيأمر السائق متى شاء وكيف شاء هو شخصيا ولو تفجر الركاب كمدا وقهرا فقد دفعوا ماعليهم وعليهم الان ان يدفعوا ثمن ثقتهم بالشركه التى وضعوا كل ثقتهم بها على يد الرجل هذا والذي ربما لايدخن ولا يعاني من مرض السكر او الضغط ولا يشعر بالجوع كونه سوبرمان وله هدف واحد هو الجلوس واصدار الاوامر وبمزاج رايق جدا ولا يسمع صوت في الرحلة لسواه وهو لايسمع ولا يصغي لمطالب الركاب مهما كان بل يفعل بالاتفاق مع السائق ما يريدان وما حاجة الباص للتلفاز ان كان وضع للزينة فقط وللمظاهر بان في الباص تلفزيون ميت ولماذا يبقى مادام لايستعمل ابدا ووضعه فقط كديكور ليس اقل ولا اكثر من هذا ولماذا لايتم وضع فيديوهات للعمرة واصولها ومراحلها ليتفرج عليها وياخذ علومها واصولها من التلفزيون وتكون الوزاره او أي جهه دينية متخصصة تفعل هذا ويكون هذا فيه خير ورشاد للمواطن وليس كل شيخ له فكر يجدها فرصة نادرة له للتعبير عما في نفسه على المواطنين البسطاء الذاهبين لبيت الله الحرام يرجون رحمه الله ورضوانه
ويكون هناك صور لاماكن المزارات في المدينة ومكة واصول العمرة بدون تدخل اشخاص تتملكهم المزاجيه تماما
وملاحظه هامه جدا لماذا يمنع بتاتا استخدام الحمام التواليت في الباص ويكون المفتاح مع السائق او الشيخ ويمنع المواطن المريض او الضعيف او صاحب الحاجه مهما بلغت من استخدامه ولو لطفل صغير بحجه انه قد تخرج له رائحة تزعج الركاب
ولتكتشف اثناء رحله العودة بانه يستخدم خصيصا لحمل اشياء اشتراها السائق والشيخ ولا يسمح باستخدام التواليت لهذا السبب فاين الرقابه الحازمة الحقيقية التى تضع كل شيء في مكانه دون تلاعب الشركات بالمواطن وحقه في رحلة دون متاعب وقلق وتوتر ويكون الحق كله بالتصرف للشيخ الامر الناهي على السائق والركاب فان لم يكن لنا حق في استعمال التواليت فلماذا يبقى كغرفة فقظ لمشتريات السائق ومتى يتوقف استغلال ابسط حاجات المواطن وحقه في اهم رحله في حياته كلها ويتم التنغيص عليه والتحكم به طوال الطريق دونما أي اهتمام حقيقي بمعنى واحد من معاني الاهتمام بالركاب او المواطنين وكان المواطن لايجوع ابدا وتخيل مثلا ان يسير السائق اكثر من ستمائة كيلو متر دون توقف كسبا للوقت والراكب جالس يكاد ان ينفجر غيظا وكمدا يريد ان يرتاح قليلا فهناك المدخنين والذين لايحتملون البقاء دون تدخين خمس ساعات.

او ان تفرض عليهم اربع ساعات من عدم التدخين منعا باتا فاذا كانت الطائرات في السماء وفي الفضاء تضع او تجعل اماكن للتدخين وتسمح باستعمال بدخول الحمام للجميع
والاستراحات معروفة فقط للسائقين والشيوخ يعرفونها ولايقفون عند غيرها دون النظر عن حاجه المواطن وراحته النفسية والجسدية وابسطها قضاء حاجته الخاصة ان كان مريضا او طفلا صغيرا او امراة فماذا تفعل ويكبلها الحياء من ان تصرخ او ان تتضرع للسائق امام الناس ام اننا لانفكر باحتياجات الانسان وقد يتناسون تماما بان الانسان او المواطن او الركاب هم بشر يجوعون وياكلون ويشربون ويدخنون ويشعرون مثل باقي الكائنات الحية بالتعب والاجهاد لساعات طويلة دون حراك
كل هذا ساقط تماما من حسابات الشيخ او من امر نفسه اميرا او السائق وعلى الانسان ان يتعلم كيف يجتر ما اكله سابقا حتى يرضى السائق او هذا الامير فيامر مشكورا رحمة بنا بالوقوف بمزاجه ولماذا لايكون هناك تحديد صارم جدا ومراقب بدقة لكل هذه السلوكيات المغلوطة والتحكم بالمواطن.
وهناك ماهو اخطر من هذا فالسائق حينما يجبر على السير مسافات طويلة وحده دونما مساعد فان هذا يعرض حياة الركاب للخطر والموت حتما وقد تلاعبوا بهدا ولم يفعلوا وفي معظم الرحلات لم نرى سائقا اخر في رحله الذهاب والاياب بينما الشركات تخبرنا بانها مهتمة بنا وبان هناك سائقين اثنين
الكثير من الشركات لاتعرف ماذا يحدث مع الركاب في سفرهم ومن كان في رحلة لبيت الله الحرام لايكون محبا او مشغولا بغير طلب رحمة الله وليس تقديم الشكاوي في المدينة المنورة وتحويل المعتمر من معتمر الى شرير يعبر عن نفسه لما حدث له من غيظ وقهر في الطريق وهذا غيض من فيض اضعه امام معاليكم وكلي ثقة تامة بان حرصكم على المواطن هو هدفكم الاسمى قولا وليس فعلا وبان هذه الفوضى والمزاجية اضحت لاتطاق وتكاد ان تمزق ارواح المعتمرين وتقتل فرحتهم باداء مناسكهم بارتياح وسعادة وفرح وامان دونما قهر او تحكم من قبل من لا يدرك معنى المسؤولية والاهتمام بالانسان وبان له احساس وحاجات ضرورية جدا وماسة اثناء السفر.
وكلي ثقه بان معاليكم حريص كل الحرص ان لاتحدث مثل هذه الاخطاء والتجاوزات ونعلم يقينا سعيكم الحثيث للتطوير والتقدم والنجاح وانجاز كل ما يخدم الوطن والمواطن واقبلوا وافر الاحترام وكل الشكر والتقدير لمعاليكم ولاهتمامكم سلفا.

x

‎قد يُعجبك أيضاً

عاجل..وزير الخارجية الأمريكي :ترامب سيستخدم القوة العسكرية ضد تركيااذا لزم الأمر

الحياة نيوز-قال وزير الخارجية الأميركي مايك بومبو، الاثنين، إن الرئيس دونالد ترمب “مستعد لاستخدام القوة العسكرية ضد تركيا” ...

عاجل…الرئاسة اللبنانية تكشف حقيقة تدهور صحة ميشال عون

الحياة نيوز-أعلن مكتب الإعلام في رئاسة الجمهورية اللبنانية أن لا صحة إطلاقًا للشائعات التي انتشرت مساء الاثنين حول ...

عاجل…ترامب :هذا ما طلبه الاردن

الحياة نيوز-قال الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، الاثنين، إنه لا يريد ترك قوات أمريكية في شمالي سوريا، لكنه سيُبقي ...

ملك تايلاند يجرد زوجته الجديدة من الألقاب الملكية لهذا السبب!

الحياة نيوز-جرد ملك تايلاند ماها فاجيرالونجكورن، قرينته الجديدة من جميع ألقابها ورتبها الملكية، وذلك بعد أقل من ثلاثة ...

تفاصيل … وظائف جديدة ومدعوين للتعيين “اسماء “

الحياة نيوز-دعا ديوان الخدمة المدنية بالتعاون مع مختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية، التالية اسماؤهم لاجراء المقابلات الشخصية وعقد الامتحان ...

الروابدة يلتقي المشاركين بدورة الإدارة الشرطية العليا

الحياة نيوز-التقى دولة رئيس الوزراء الأسبق عبد الرؤوف الروابدة اليوم المشاركين في دورة الإدارة الشرطية العليا المنعقدة في ...

خبر عاجل